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《医院医疗品质&服务效能提升》研讨会召开 华美紫馨携手行业共创医美新格局

发布时间:2018年05月09日

5月8日,华美紫馨领衔主办的首次医美《医院医疗品质&服务效能提升》研讨会暨医美行业医品培训/学习交流中心授牌仪式在成都顺利召开。期间,知名医美机构、权威业内专家、政府等代表,皆出席此次业内盛会。众多大咖汇聚一堂,共同探讨医院医疗品质&服务效能提升问题。

大咖云集,共探医美品质提升问题

本次大会是由华美紫馨联合成都市经信委、德国莱茵集团、中国整形美容协会、四川省美容整形协会共同发起的。旨在探索交流新时代服务品质和服务效能的发展,开创行业新格局,新价值,新思维。不仅吸引了众多行业先锋莅临现场交流探讨,还邀请到了国际行业服务质量体系标准和效能提升的专业伙伴来到现场进行分享。对成都医美行业健康有序的的发展起到了积极的作用。

在会上,德国莱茵TÜV-SQS首席审查官及体系标准建设专家Christian Friederich及德国莱茵TÜV大中华区管理体系服务部总经理吴仲贤就提高医疗品质和服务效能问题,发表相关演讲,对TÜV-SQS新版标准进行解析。并与在场人员展开零距离的交流,共探医美服务品质发展问题,让大家都受益匪浅。

据了解,德国莱茵作为欧盟权威测试机构,拥有一套全面的服务质量评估方法,代表了世界水准的质量管控和安全服务标准。其认证规格高、标准严,所以通过其认证无疑是对医美机构品质的肯定。此次两位专家的演讲,使大家清晰了解到该机构的认证标准,以及收获了诸多提升服务品质的干货。

华美紫馨20年,争做医美品质代表

华美紫馨深耕医美行业20年,是行业内具有影响力的医美品质服务代表。2017年,华美紫馨成为西南率先通过德国莱茵TÜV-SQS 国际服务质量认证的医美机构,同时也成功被中整协评为5A级的整形美容医院,在2018年还开启了全世界公认的医疗服务超高标准JCI认证。在本次会议期间,华美紫馨也基于自身提升品质和效能的经验,做了相关分享。

华美紫馨会上分享到,医疗服务品质的提升能为和谐医患关系提供有力的保障。而华美紫馨率先与国际接轨,导入了来自德国莱茵的先进服务品质管理体系,这让医生护士的服务意识和沟通技巧得到了有效提高,使医院的门诊满意度进一步提升。为和谐医患关系提供了有力的保障。此外,现如今正值成都正在大力发展医美之都之际,提升医疗服务品质将有效助力成都医美行业良好有序的发展,助力医美之都落地!

此外,华美紫馨还在会上公布了《医美行业服务准则白皮书》,据悉,该白皮书是华美紫馨以深耕行业20年的经验,全面研究了医美行业服务品质和服务效能方面问题后,结合目前品质领域前沿的理念,提出了领先的观点,对业界具有很好的参考价值。

值得一提的是,本次研讨会是华美紫馨20周年给医美之都的首份学术献礼。后续,华美紫馨还将召开一系列医美学术会议,推动医美之都发展,并携手同行业者共创医美新格局!

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